Reclami Sostituzioni Resi

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Hai diritto alle seguenti opzioni:

  • Reso e sostituzione (la nuova consegna è gratuita)
  • Reso e rimborso
  • Anche se la confezione è stata tolta, rovinata o gettata non importa: è sufficiente che l'omaggio che era stato consegnato venga reso quando consegnamo la sostituzione.
  • Se la consegna è stata effettuata da un Corriere: 
    • fai delle foto all'imballo (anche se è stato aperto/tagliato)
    • fai delle foto al prodotto
    • provvederemo noi al ritiro e ad un nuovo invio.